EtusivuPalvelutKoulutukset12.5.2021 WEBINAARI: Varmista hyvä henkilöstökokemus muuttuneessa arjessa

12.5.2021 WEBINAARI: Varmista hyvä henkilöstökokemus muuttuneessa arjessa

Paluuta entiseen ei ole –  rakenna toimiva henkilöstökokemus muuttuneessa maailmassa!  

Webinaarissa kerromme kuinka hyvä henkilöstökokemus varmistetaan rankkojen aikojen jälkeen sekä millaisia oppeja tästä ajasta on kertynyt ja miten voitte hyödyntää kokemuksia omassa palveluliiketoiminnassa. Webinaarissa on runsaasti tarjolla käytännön vinkkejä post-koronaan!

Kenelle
Koulutus on tarkoitettu autoalalla toimivien yritysten esimiehille, päälliköille ja johtajille.

Ohjelmassa

  • Mistä hyvä henkilöstökokemus muodostuu ja miten sitä voidaan edistää?
  • Millä tavoin tässä ajassa tulee huomioida ja sopeuttaa esimiestyötä ja johtamista?
  • Etätöistä arkeen – mikä on muuttunut ja mikä on uusi tapa toimia?
  • Mitä olemme oppineet korona-ajasta?
  • Miten varmistamme henkilöstön sitoutuneisuuden ja jaksamisen jatkossa?

Hyödyt osallistujalle

  • Esimiehen erityisrooli vaikeina aikoina tarkentuu
  • Henkilöstökokemuksen kehittämisen näkökulma laajenee
  • Viestinnän määrän ja laadun merkitys kirkastuu
  • Käytännön vinkkejä  miten johtaa yksilöä ja tiimiä haasteellisina aikoina

Aika
12.5.2021 klo 9.00 – 10.30

Hinta
Jäsenhinta 90 € , ei-jäsenet 190 €. Hintoihin lisätään alv 24% automaattisesti verkkokaupan kassalla.

Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu 7.5.2021 mennessä. Osta koulutus verkkokaupasta.

Asiantuntija
Innoittaja, muutoslähettiläs, Piia Pärssinen, Muutostoimisto Flow. Piialla on vahva yli 20 vuoden kokemus palveluliiketoiminnan kehittämisestä ja kouluttamisesta. Piia on toiminut yrittäjänä ja ollut mukana moninaisissa kehitysprojekteissa ja valmennuksissa eri toimialoilla, esim. Toyotan valtakunnallisessa jälleenmyyjäliikkeiden asiakaskokemuksen kehittämishankkeessa. Hän on myös muutostoimisto Flowssa, joka auttaa yrityksiä saamaan kilpailuetua ihmisistä, muutoksesta ja tulevaisuudesta.

Asiakaskokemuksen asiantuntija Piia Pärssinen

Autoalan Keskusliitto © 2020 Tietosuojaseloste