Kauppa Kuluttajariitalautakunnan vaatimukset ja vastineen teko 28.8.2026

Kuluttajariitalautakunnan vaatimukset ja vastineen teko 28.8.2026

Jäsenhinta0,00 €

Vältä kalliit virheet, vastaa oikein Kuluttajariitalautakunnalle

Miten vastata kuluttajan reklamaatioon oikein ja tehokkaasti? Entä mitä tulee huomioida kuluttajariitalautakunnalle annettavassa vastineessa?

Webinaarissa käydään läpi reklamaatioprosessin keskeiset vaiheet sekä opit välttämään yleisimmät ja kalleimmat virheet kuluttajariidoissa. Saku Knuuti avaa juristin näkökulmasta keskeiset oikeudelliset vaatimukset. Jouko Sohlberg ja Markus Markkanen jakavat lisäksi käytännön kokemuksia ja antavat konkreettisia vinkkejä onnistuneen vastineen laatimiseen.

Kouluttajat