Jäsenyritys valokeilassa: Timosen Auto Oy
Esittelemme jäsenyritys valokeilassa -julkaisuissa jäsenyrityksiämme. AKL-jäsenyritys on autoalan vastuullinen toimija, jonka kanssa on turvallista asioida. Meille jäsenemme ovat enemmän kuin asiakkaita.
Timosen Auto Oy, aito pohjoiskarjalainen autoliike, palvelee asiakkaitaan jo kolmannessa polvessa Joensuussa.
”Asiakkaiden toiveet vaihtelevat suuresti tänä päivänä. Monet asiakkaat ovat epävarmoja ja jopa hämmentyneitä uusia käyttövoimia verratessaan. Toiset taas kuin ”pikkujättiläisen” lukeneita ”automyyjiä”. Osa etsii luotettavaa kumppania autosta ja liikkeestä, osa tiedustelee ainoastaan hintaa tai hyvitystä. Myyjällä on tärkeä rooli opastaa asiakasta ja pyrkiä ohjaamaan ostopäätöstä taloudellisesti”, toimitusjohtaja Tuomas Timonen sanoo.
Miksi teille on tärkeää olla AKL:n jäsen?
”Meille on tärkeää, että AKL ajaa kokonaisvaltaisesti jäsenliikkeiden etuja kannattavan liiketoiminnan mahdollistamiseksi. AKL:n tärkeimpiä kulmakiviä on informoida jäsenyrityksiä säännöllisesti kuluttajansuoja- ja muun lainsäädännön muutoksista. Kaiken kaikkiaan jäsenneuvonta ja koulutukset ovat meille tärkeitä palveluja” Tuomas kertoo.
Miksi viihdyt autoalalla?
”Asiakkaiden ja hyvän henkilökunnan vuoksi. Tällä alalla eivät haasteet lopu eikä ole kahta samanlaista työpäivää”, Tuomas Timonen toteaa.
