Kuluttajansuoja ja virhevastuu
Järjestämme useamman kerran vuodessa Kuluttajansuoja ja virhevastuu -koulutuksia. Seuraava toteutus 31.8.2026.
Haluatko kerrata ja syventää osaamistasi autokauppaan vaikuttavasta lainsäädännöstä sekä vahvistaa valmiuksiasi toimia haastavissa asiakas- ja riitatilanteissa? Tässä suositussa Kuluttajansuoja ja virhevastuu ‑koulutuksessa saat käytännönläheisen katsauksen autokaupan keskeisiin oikeudellisiin kysymyksiin – erityisesti kuluttajariitojen näkökulmasta.
Koulutus tarjoaa ajankohtaista tietoa ja konkreettisia esimerkkejä siitä, miten virhevastuu, vahingonkorvaus ja sopimusasiat tyypillisesti nousevat esiin autokaupassa ja miten niihin kannattaa varautua.
Koulutuksessa käsitellään mm.:
- Kuluttajansuoja ja virhevastuu autokaupassa
Kuluttajansuojalain ja kauppalain soveltaminen, virhevastuun laajuus ja rajat sekä myyjän ja ostajan oikeudet ja velvollisuudet.
- Kuluttajariidat ja reklamaatiotilanteet
Tyypilliset riitatilanteet, kuluttajan vaatimukset ja myyjän toimintavaihtoehdot. Käytännön vinkkejä asioiden hoitamiseen ja riitojen ennaltaehkäisyyn.
- Vahingonkorvaus- ja sopimusasiat
Milloin vahingonkorvausta voidaan vaatia, mitä korvauksia voidaan edellyttää ja miten sopimuksilla voidaan hallita riskejä. Esimerkkejä sopimusehdoista ja niiden merkityksestä riitatilanteissa.
Koulutus on suunnattu kaikille vaihtoautokaupan parissa työskenteleville. Kouluttajina toimivat Lexian Saku Knuuti sekä AKL:n Jouko Sohlberg.
Aika ja paikka:
20.5.2026 klo 8.30-13
Autoalan Keskusliitto
Mikonkatu 8A, 00100 Helsinki
Hinta:
Jäsenetuhinta 240 € (alv 0%), muut 340 € (alv 0%)
Hintaan sisältyy aamukahvit ja lounas.
